Para solicitar a troca e devolução é super simples.
Envie um e-mail para [email protected], com uma cópia da NF e número do pedido do item que deseja devolver.
Assim que recebermos o e-mail de devolução, você receberá em seu e-mail em até 1 dia útil, uma autorização de logística reversa. Leve o produto até uma agência dos Correios juntamente com o código recebido. O prazo para utilizar a autorização de logística reversa é de 7 dias contados a partir do recebimento da mesma.
É bom sempre lembrar que a peça não pode ter indício de uso ou estar sem as etiquetas, ok? Neste caso ela é devolvida.
Lembrando que  a taxa de entrega será ressarcida se o item/itens devolvidos refere-se a nota fiscal inteira, quando houver devolução de parte da nota fiscal, não será ressarcido o valor. 
No caso de crédito para nova compra, como cortesia, não será cobrado.

TABELA: MEDIDAS CORPO- ABNT NBR 15.800 (27/12/2019)

TAMANHO ESTATURA BUSTO/ TÓRAX CINTURA QUADRIL
4 105 56-60 56 61
6 117 61-65 58 65
8 128 66-69 60 70
10 137 70-74 62 76
12 150 75-77 64 82
         

* Todas as medidas estão em centímetros.